Trabzon Kaşüstü Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde yaşanan skandal, sağlık hizmetlerinde ihmal ve disiplinsizlik tartışmalarını bir kez daha gündeme taşıdı. Hasta yakını Funda S.’nin iddialarına göre, 12 Nisan 2025 tarihinde onkoloji servisine yatırdığı annesi için ilk iki gün boyunca hemşireler tarafından yapılan sonda torbası değişimi, üçüncü günden itibaren hasta yakınlarının sorumluluğuna bırakıldı.

İddiaya göre, bir hemşire, görev tanımına rağmen sonda torbasının değişimini reddederek hasta yakınına “Siz değiştireceksiniz. Torba yoksa bidona boşaltın” şeklinde kabul edilemez bir talimat verdi. Tepki gösteren hasta yakını Funda S., durumu hastane başhekimi Hasan Rıza Aydın’a iletti. Başhekim Aydın, şikayet üzerine personeline görevlerini hatırlatarak gerekli ilgiyi göstermeleri yönünde talimat verse de, bu talimatlar ancak 6 gün etkili olabildi.

18 Nisan 2025 sabahı yaşanan yeni olayda ise Funda S., nöbetçi hemşireden yardım istediği sırada "İşine bak!" şeklinde bağırılarak azarlandı. Tepki gösteren hasta yakınına koridorda hemşire tarafından "Edepsiz" denilerek hakaret edildi. Hastanede gece yetkili bulamayınca olayı acil servise bildiren Funda S., acilde serviste onkolojinin sorumlu hemşiresinin telefonla aranmasına rağmen hakaret eden hemşirenin ismini vermedi. Üstelik, odasına döndüğünde annesinin sonda değişiminin  bir firma elemanı tarafından yapıldığını gözlemledi. Yaşanan bu ihmal ve kötü muamele üzerine hastane yönetimine dilekçe ile başvuran Funda S., aynı zamanda Sağlık Bakanlığı’nın 184 İhbar Hattı'na da şikayette bulundu. 184 hattından aranan Funda S.'ye, ilgili hemşirenin uyarıldığı bilgisi verildi.

Funda S., “Bu olayı sözde uyarılarla geçiştirmek yerine, görevini kötüye kullanan personel hakkında derhal soruşturma başlatılmalı, görev ihmali ve hasta haklarına saldırı gibi ağır ihmaller en sert şekilde cezalandırılmalıdır. Hastane yönetimi şeffaf bir şekilde kamuoyuna bilgi vermeli, hastaların güvenliğini ve onurunu koruyacak somut adımlar atmalıdır.” diye konuştu.

Bu yaşananlar, Kaşüstü Kanuni Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde hasta haklarının, hemşirelik sorumluluklarının ve hizmet kalitesinin ciddi şekilde sorgulanmasına neden oldu. Sağlık gibi hassas bir alanda görev yapan personelin işini eksiksiz yapmaması ve hastalara saygısızca davranması, kurumun güvenilirliğine büyük zarar veriyor. Hasta ve hasta yakınlarının, profesyonel destek bekledikleri sağlık kuruluşlarında bu tür muamelelerle karşılaşması kabul edilemez. İlgili idarecilerin geçici önlemler yerine kalıcı çözümler üretmesi, hastane içinde denetimi artırması ve etik dışı tutumlara karşı sıfır tolerans politikası izlemesi artık kaçınılmaz bir zorunluluk haline geldi.